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Bonjour,

J’ai demandé une résiliation de ma box internet jeudi 17 qui devait être effective le 5 octobre.

Vendredi 16, le lendemain, mon accès internet était bloqué, mon compte résilié et plus aucun accès à ce compte !!!

Bien évidemment je doit attendre 14 jours pour que mon nouvel opérateur active ma nouvelle box. 
Quel recours j’ai sur cette malhonnêteté évidente ?

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Salut @NathS17 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @NathS17 

Je prends connaissance de vos désagréments, si vous le souhaitez, nous allons voir la situation ensemble.

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné via message privé?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien