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J'ai un soucis, j'ai reçu un mail le 28/06 , me disant que mon offre souscrite par mail est résilié car je n'est pas fourni les documents demandés ! Chose que j'ai faites bien sur et dans les temps.

Or, depuis le 28/06 tout fonctionne correctement, mais depuis aujourd'hui jai un soucis avec la box j'ai appelé le service client qui ne m'a pas parlé de résiliation mais cette histoire me fait peur ! Surtout si on me coupe le portable 

Des témoignes ?

Merci à  vous 

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@Rose2013 

insiste au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Rose2013,

Je comprends votre inquiétude et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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bonjour @Rose2013 

profite de l'aide du webconseiller

cdt