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Bonjour,

Actuellement détenteur d'un contrat Série Limitée Open 70 Go Fibre (internet + téléphone) et en cours de déménagement, j'aimerais connaître la procédure pour résilier la partie internet tout en gardant l'offre téléphone.

Je précise que je ne veux pas déménager ma ligne ayant déjà internet dans mon futur logement. Merci.

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bonjour @LouNissarte06 

il faut déjà dissocier ton contrat open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt