internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Aucune idée. À la souscription de l'abonnement free il est indiqué que tout est géré par eux. 

[#2]

Bonjour @Octa 

Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de fixe en leur fournissant votre RIO.?

Oui : c'est à Free de demander la résiliation chez Orange

Non : c'est à vous de le faire par lettre recommandée avec AR

[#3]

@Octa,

Je ne pourrais pas vous répondre à ce sujet.

Souhaitez-vous voir avec eux ou que je demande la résiliation de votre offre ?

 Celle-ci serait effective le 20/06 et, sur la facture de clôture, vous serez facturé des 50€ de frais de résiliation.

Pédro

[#4]

Oui le Rio a été donné lors de l'inscription chez free. 

[#5]

@Octa 

Alors voyez avec eux.

[#6]

@Octa,

Si vous avez bien communiqué le RIO de votre numéro de téléphone fixe, je vous laisse voir avec eux s'ils ont bien effectué le nécessaire.

De mon côté, pour le moment, je ne vois pas de demande de résiliation.

Je reste disponible si vous aviez des questions.

Passez une bonne journée,

Pédro