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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
Aucune idée. À la souscription de l'abonnement free il est indiqué que tout est géré par eux.
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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
Bonjour @Octa
Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de fixe en leur fournissant votre RIO.?
Oui : c'est à Free de demander la résiliation chez Orange
Non : c'est à vous de le faire par lettre recommandée avec AR
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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
Je ne pourrais pas vous répondre à ce sujet.
Souhaitez-vous voir avec eux ou que je demande la résiliation de votre offre ?
Celle-ci serait effective le 20/06 et, sur la facture de clôture, vous serez facturé des 50€ de frais de résiliation.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
Oui le Rio a été donné lors de l'inscription chez free.
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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
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Re: Re : Résiliation orange suite à installation de free
Si vous avez bien communiqué le RIO de votre numéro de téléphone fixe, je vous laisse voir avec eux s'ils ont bien effectué le nécessaire.
De mon côté, pour le moment, je ne vois pas de demande de résiliation.
Je reste disponible si vous aviez des questions.
Passez une bonne journée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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