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[#1]

Bonjour,

Suite au décès de mon père, et après avoir réussi à résilier son compte orange, je cherche une solution pour avoir la facture de clôture et les procédures pour rendre le matériel,

Après avoir passé 2 fois 20 minutes au téléphone au 3900, incapable de m'aider ni de me fournir une adresse mail pour contacter le service client orange. Je n'en reviens pas !

Avez vous une solution pour contacter le service client orange autre que le 3900 et le courrier postal ?

Avec mes remerciements,

Régis

[#2]

Bonjour @Regis0212 

à part le 3900

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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@melet39 

Merci pour votre retour,

Je suis surpris qu'en 2023 je dois envoyer un courrier postal.

n'est il pas possible d'envoyer les éléments par mail?

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re @Regis0212 

malheureusement il n'y a pas d'adresse mail

cdt

[#5]

Bonjour @Regis0212,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Manon