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Bonjour,

Passé à une offre concurrente avec conservation du numéro, la résiliation a du être initiée par mon nouvel opérateur. Cette nouvelle offre est opérationnelle depuis hier. Comment se passe la procédure de retour du matériel Orange ? Peut-il être effectué en boutique Orange ?

Cordialement.

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salut @ptlh

il faut avertir orange que tur ésilies chez eux (par le service client et en courier par LRAR)

tu recevras normalement un bon de retour du matériel et par la suite la facture de cloture