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Bonjour,

Devant le refus de me faire bénéficier d'une remise (même contre engagement de 12 ou 24 mois) je désire résilier mon offre open UP facturée 73 euros contre moins de 40 euros chez Bouygues ou SFR.

Je ne trouve nulle part le bouton de résiliation dans mon compte client, pouvez vous me l'indiquer ?

Cliente depuis des années malgré une connexion très perturbée, je suis extrêmement déçue des tarifs proposés.

Merci d'avance

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Bonjour @Papaye341 

voir les 3 rubriques

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Salut @Papaye341 

Voir via ton accueil espace client / Pack internet et mobile/offre et options

puis déroule la page .

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Bonjour @Papaye341 

Ne résiliait pas!

Souscrivait ailleurs en demandant la portabilité du numéro de téléphone

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@jyjo29 

Suffit d'ouvrir le lien et voir la rubrique  " Changer d'opérateur et conserver votre (vos) numéro(s) "