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Je n'arrive pas à résilier l'abonnement au décodeur TV depuis mon espace dans la rubrique "option", il m'est dit qu'il faut le restituer le décodeur...

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît !

[#2]

Bonjour @Gilou609 

Il n'y a pas d'abonnement décodeur chez Orange.

La télé est comprise dans les forfaits.

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Bonjour Jyjo,

Donc pour ne plus avoir d'abonnement de box il suffit de la rapporter en agence ?

Merci de votre réponse

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@Gilou609 

Il faut l'aval du 3900.

Si c'est en agence : demandez un récépissé de dépôt.

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salut @Gilou609 

@jyjo29 

ça va un peu plus loin que de simplement rendre  le décodeur

contactes le 3900 qui va t'envoyer le bon de retour mais aussi désactiver la TV orange

cela n'entraînera pas de diminution de ton abonnement sauf chez sosh ou la TV est une option