internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai déménagé il y a quelques semaines et mon propriétaire à retrouver un nouveau locataire.

Il m'a demandé de couper ma ligne Internet pour que ce dernier puisse installer la sienne.

Est-il nécessaire que je résilie mon contrat pour ne pas nuire au nouveau locataire?

Je suis actuellement dans une résidence temporaire où je n'ai plus besoin de mon offre internet, mais je veux continuer à payer mon abandonnement jusqu'a ce que je trouve un nouveau logement, pour ne pas être obligé de refaire les démarches plus tard et surtout ne pas être obligé de payer 50e de frais de résiliation !

Merci de votre attention,

Cordialement.

[#2]

bonjour @Kara4

malheureusement je crains que oui

voir quand mème avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt