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Bonjour, suite a ma résiliation effective depuis le 31/05/2020, je n'ai toujours rien reçu dans mes mails (ni par courrier) afin de pouvoir restituer ma box. Un peu d'informations à ce sujet seraient bienvenues.

Cordialement

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bonjour @Natla 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour

un c/c

Je dois restituer une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Depuis le 16 mars, les restitutions de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. La facturation des frais associés est également suspendue jusqu'à nouvel ordre. Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt

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Bonjour, 

Effectivement je rencontre le même problème, depuis mi mars (avant le confinement).. J’ai résilier mon contrat mais toujours pas reçu le bon afin de pouvoir le renvoyer tout le matériel..

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bonjour @Lisaaaa 

idem,attendre les infos d'orange

bonne journée