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Bonjour,

J'ai résilié mon compte wanadoo et renvoyé la box et accessoires à la fin du mois de décembre et je n'ai toujours pas été remboursé.

Est ce normal?

Le conseiller m'avait dit au téléphone que la caution serait remboursée dans les 10 jours après réception des éléments.

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Bonjour welcya,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° du bon de restitution et le téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite un bon aprés midi.