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Bonjour

Suite résiliation 23 avril 2014, j'ai rendu les deux décodeurs pour lesquels j'étais abonnée, avec deux cautions chacune de 49€. D'habitude le remboursement était automatique quand je changeais de matériels, là rien du tout.

Malgré mes lettres envoyées à votre service de Bordeaux en courrier suivi.

J'ai rendu tout le matériel à votre point relais.

IDENTIFIANT : mj1943, vous avez mon email, et mon téléphone portable que j'ai gardé chez vous

salutations

mj1943

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Bonjour mj1943,

Pouvez-vous m'indiquer en Message Privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone (rattaché à ce décodeur), de compte client et du bon de restitution...etc.

Quelle était votre dernière offre ? Si Open, le remboursement a dû être fait lors de votre migration vers Open.

Bonne journée.