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Concernant le répéteur WIFI, cela fait plusieurs jours que j’essaie de le prendre en ligne sur votre site ORANGE, service client. Ce répéteur est offert au client UP.

Malgré tout, il est impossible car à chaque fois, il est marqué :

Finaliser votre commande par téléphone :

Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande en ligne. Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Et quand nous avons un conseiller au téléphone, il nous dit de le faire exclusivement en ligne.

On tourne en rond !

Est-il réellement possible de l’avoir gratuitement ce répéteur ou non ?

Si ce n’est pas possible, il suffit simplement de m’avertir..

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@Olae03260 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

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Bonjour @Olae03260 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonsoir @Olae03260 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci pour cette info.

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bonsoir @Olae03260 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée