Bonjour,
Voilà un mois qu'un technicien est venu faire un branchement pour une Livebox Jet Fibre chez moi.
Le problème ? Il se situe au niveau du coffret de l'immeuble. Aucune connexion existante ne correspond à mon appartement. Etant nouveau propriétaire, j'ai demandé au technicien pourquoi je ne bénéficiais pas de la connexion des anciens propriétaires. Ils n'étaient pas clients du même opérateur !!!
Donc, je n'ai toujours pas de nouvelles depuis un mois et je me demande combien de temps il va falloir encore attendre. Ca commence à être un peu long ! Curieusement, ça fonctionne beaucoup mieux quand il s'agit d'encaisser la caution de 49 € ou tout autre forfait.
Je possède déjà les équipements nécessaires (Livebox, décodeur TV, Carte TV....) sans pouvoir les utiliser.
Je souhaite une réponse d'un webconseiller Orange.
