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Bonjour , j' ai déménagé chez une amie et j ai gardé mon mobile , je suis passée a une offre série 110 Go et mon tél a été rattaché à sa box orange . Pourquoi sur mes deux dernières factures je n ai pas eu la  réduction de 5 euros ? Merci pour votre réponse. Mélanie F 

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Bonjour @Mel422 

Sans doute parce que la réduction s'applique sur Internet + mobile pour le même titulaire.

À confirmer au 3900

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Bonjour @Mel422 ,

@jyjo29 

Sauf changement relativement récent, possibilité de faire profiter de cette réduction de 5 E, un "proche".

Mais il faut le demander, ce n'est pas automatique. A voir avec le 3900, comme indiquer par @jyjo29 .

Cordialement.

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Bonjour @Mel422,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @Mel422,

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées quand vous êtes disponible afin que l'on puisse vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée. Mae