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Bonjour,

J'attendais la Fibre avec impatience.

Elle a été installée dans mon quartier et je devenais éligible en mars 2021.

Après un appel téléphonique à un conseillé, on me propose un rendez-vous le 29/04/2021 car il faut laisser arriver la concurrence dixit l'Autorité de Régulation.

Le 25/04/2021, je reçois un SMS me rappelant le rendez-vous vous avec un technicien pour l'installation le 29/04/2021 comme prévu et aujourd'hui (27/04/2021) nouveau SMS m'indiquant que mon rendez-vous aurait lieu le 27/05/2021 sans autre explication !

C'est pas sérieux et si je n'en ai pas, d'explications, et qui tiennent la route, j'irais voir ailleurs.

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bonjour @Patoche5917 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci melet39, c'est bien ce que j'ai fait mais, après pas mal d'attente au tel, on m'a passé un technicien, très sympa d'ailleurs, qui après s'être renseigné, m'a indiqué que le retard devait être du à l'attente d'une confirmation chez SFR...

Il m'a confirmé le report du rendez-vous à fin mai.

Deux jours après le message de confirmation du rendez-vous du 29/04 ça ne fait toujours pas sérieux et j'attends toujours un mail d'explication, voir d'excuses, d'Orange, sans renoncer à l'étude d'autres alternatives...

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re @Patoche5917 

merci du retour,on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne soirée

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Merci melet39, bonne soirée également.