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Bonjour,

j’ai reçu un sms pour prévenir de l’annulation du rdv concernant l’installation de la fibre.

Aucune nouvelle de votre part quant à un mouvrai rdv.

De plus, depuis plusieurs mois, la connexion internet est très mauvaise.

Je ne parviens pas à joindre vos services par téléphone.

Merci de m’informer rapidement.

Cordialement 

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Bonjour @Carole1973 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonsoir @Carole1973 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt