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[#1]

: j'ai eu ***** de myFitgoal qui m'a débité 4,50 euros sans que ce soit moi l'auteur du SMS comment me faire rembourser par orange SVP Merci ???

[Edit : merci @René05si  de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2]

Bonjour , je ne savais pas qu'il existait des règles d'usage !!!

Merci , cordialement .

[#3]

salut @René05si 

---

[...]

Bonjour , je ne savais pas qu'il existait des règles d'usage !!!

[...]

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et pourtant :

https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/La-Communaut%C3%A9-Orange-on-vous-explique...

https://communaute.orange.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-utilisation

et l'une d'entre elle impose de créer son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

quant à ton souci, c'est bel et bien toi, oui toi, à l'insu de ton plein gré, qui a souscrit à l'abonnement en question au détour d'un clic malheureux

alors pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[#4]

Bonjour @René05si,

Pour toute demande de remboursement ou de rétractation, contactez l'éditeur et son support dédié via le Formulaire de rétractation MyFitGoal ou par e-mail à [email protected].

Besoin de bloquer ces services ?

Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne : https://assistance.orange.fr/oid/40592

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !

Khalid

[#5]

ok, merci pour votre reponse,à ce jour je n'ai plus d'abonnement sauvage de ce fournisseur

Bien cdlt

AG

[#6]

Bonsoir Khalid , je fais essayer . Merci , cordialement .