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Bonjour à tous je viens de recevoir ma première facture chez Orange j'ai pris une offre zen fibre à 19,99 € par mois j'ai des frais de 50 € pour le décodeur donc pour moi ça fait bien dans les 70 € à payer sauf que je reçois une facture de 90 € avec des frais de résiliation sur ma première facture de 20 € pourquoi première facture première question première **bip** ça commence bien

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Salut @Mike77700

Pour comprendre la première facture, voir cette FAQ

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

Tu peux aussi voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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La 1ère facture Boite Sosh indique 19.99 - 11 euros de remise + 2 euros location boite soit 10.99 dû hors l'offre était 19.99 - 10 euro de remise et livebox prétée soit un total de 9.99.

Le contrat n'est donc pas respecté ?

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Pareil pour moi abusé 

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Pareil, le décodeur est prêté et non loué en principe ☹️