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c"est le bazar total ou est la rubrique  pour voir ma facture ?   e,

en outre j'avais demandé que l"on me supprime  l'assurance vol casse ça  ne figure pas sir ma derniere facture  veuillez voir ça de près .   merci .

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cest le bazar total cette nouvelle mise en page 

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@jaunes22

espace client,votre contrat en détail et voir votre facture

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PasBonjour non plus jaunes22

On va tenter de faire simple.

Quand tu es connecté à ton compte, le portail Orange comporte une ligne d'en-tête :

Tu cliques sur "Espace Client"

Et tu arrives dans ton sommaire :

Pour chacu n de tes contrats tu as un résumé.

De gauche à droite :

• La description du contrat
• Le suivi conso
• La facture
• Ton équipement

Au premier clic tu as accès à ta facture, je veux bien que ça change, mais de là à dire que c'est le bas zar ou le bord d'aile, y a un pas !

Pour la modification de ton contrat qui n'apparait pas, c'est plu gènant.

N'hésite pas à rapeler le 3900  ou à contacter un téléconseiller par tchat, à la fin de ta conversation tu envoies le dialogue par mail dans ta boite aux lettres, ça te laisse une trace.

Cordialement

PhilDur