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[#1]

Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je me rends compte avoir pris un url pour une  adresse de mail en y ajoutant un @.
Mea maxima culpa !

Orange offre-t-elle une possibilité de communicayion de demande d'aide sur des questions variées par voie de courriel, si oui à quelle adresse ?
Si ce n'est pas le cas, comme ce blog est inadapté à des échanges personnalisés avec des données confidentielles,  je ferai un retour dans le passé au papier et déclencherai un rdv en boutique avec ma liste de coursess.
Merci d'avance de votre réponse

[#2]

@Castio01, 

Je vous remercie pour votre retour, rassurez-vous, il n'y a pas de mal.😊

Si cela peut vous rassurer, nous pouvons passer en message privé pour que vous puissiez me faire part de vos questions. Les messages privés ne sont visibles que par vous et nous. 😊

Notre Communauté fonctionne sur le partage d’expériences. Cela peut aussi aider d’autres utilisateurs. 🙂

Vous pouvez également discuter avec un conseiller par chat depuis votre espace client.

Je vous laisse choisir la solution qui vous semble la plus adaptée pour vous.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.☀️

Manon

[#3]

Merci de votre proposition que j'apprécie.
Je n'aurai pas le temps d'en faire usage avant demain matin, mais je veux bien que vous me communiquiez le lien qui permet d'accéder à l'espace privé, SVP, pour que je l'utilise demain.

[#4]

@Castio01, 

Bien sûr, vous pouvez nous contacter en message privé en cliquant sur le lien suivant : 

Prenez le temps qu'il vous faut.😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.☀️

Manon

[#5]

Bonjour @Castio01, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle journée.☀️

Manon