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Bonjour j'ai résilié un abonnement box récemment, j'ai rendu le matériel (livebox, decodeur tv, ...) il y a plus 3 mois, je souhaiterais désormais récupérer mon dépôt de garantie pour le décodeur tv svp.

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Bonjour MarioCJ89,

Si vous n'avez pas été remboursé de votre dépôt de garantie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes par message privé.

Cordialement.

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Bonjour, 

J'ai moi aussi rendu tout mon matériel que vous avez reçu fin juillet, j'attends toujours le rembursement du dépôt de garantie...

Cordialement

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Salut @mivi79

Si le remboursement ne s'est pas fait d'ici une semaine ,
envoi un courrier de réclamation à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .

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depuis longtemps cliente orange, je n'ai jamais eu de décodeur pr la télé.. (cela fait plus de I5 ans), on me le demande de le ré cupérer sinon on ns facture 49E.... comment faire? MERCI DE ME REPONDRE