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Bonjour, j'ai souscris un pack livebox play en octobre. J'ai eu ma facture de résiliation de mon ancien opérateur puis-je avoir l'ODR s'il vous plaît ? Merci d'avance

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Bonjour @Isalia57

Une souscription datant d'octobre 2015?

Ça m'étonnerait que l'odr de cette époque soit encore valable 😳

En tout cas, je n'ai rien trouvé d'avant novembre 2015.

Essaie de te renseigner directement auprès du service commercial en appelant le 3900

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Bonjour,

L'ODR :

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-nouveau-client-08-10-15.pdf

Vous pouvez aussi completer le formulaire directement en ligne :

https://formulaires.services.orange.fr/785?dub=1

L'ODR était à renvoyer avant le 18/01/2016 alors possible que ca ne soit plus pris en compte.

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Bonjour @aerotech

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@aerotech a écrit :

Bonjour,

[.........

L'ODR était à renvoyer avant le 18/01/2016 alors possible que ca ne soit plus pris en compte.

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Et c'est bien pour ça que je n'ai pas transmis le lien de ce formulaire 🙂

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Salut à vous

@aerotech   @Malibu

N'empêche que  @Isalia57  peut toujours voir avec le service client

s'ils font geste, vu qu'il/elle a obtenu la facture que récemment

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Hello @johann

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@Malibu a écrit :

Bonjour @Isalia57

[...........

Essaie de te renseigner directement auprès du service commercial en appelant le 3900

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Rien ne vaut une bonne question de vive voix au service commercial.

Bon week