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Bonjour,

Je sollicite votre aide après la résiliation que j'ai réalisé de mon offre livebox zen. En effet, malgré que j'ai reçu la lettre confirmant la bonne réception du matériel de la part d'orange depuis novembre dernier, je n'ai pas eu la restitution de la caution.

Je suis disponible pour vous donner tous les éléments nécessaires pour mon dossier

Cordialement

A G

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Hello @ahmedG

Faudrait attendre la prise en charge par un web conseiller .

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Bonjour @ahmedG 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée