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Bonjour,

Le 09/02/16 j'ai résilié l'offre souscrise une mois avant car ma ligne était toujours en travaux. Aucun décodeur n'avait été remis par le technicien lors de son passage car ligne non créées. Au téléphone lors de la résiliation on m'a indiqué que le remboursement de la caution se ferait et que je n'avais rien à retourner (carte ou autre) car rien n'avait été fait. J'ai bien reçu le courrier de confirmation de résiliation.

A ce jour soit 3 mois plus tard, aucun remboursement ??

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Bonjour @fsail 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe