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Bonjour,

J'ai cloturé mon compte Internet fin août, j'ai rendu le matériel.

A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé de la caution sur le matériel, ni reçu l'avoir de 35.75€ mentionné sur ma dernière facture.

Quel est le délai de remboursement?

D'avance, je vous remercie.

Nicolas

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Bonjour merci d'attendre l'intervention d'un web conseiller 

bonne journée 

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Bonjour @Nicolas- ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

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Bonjour @Nicolas-  ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.