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[#1]

Bonjour,
Ayant actuellement résilié mon offre livebox play depuis deux mois, je m'attendais à recevoir une restitution de ma caution.
Or, je n'ai toujours aucune nouvelle.
Serait-il possible d'avoir une réponse d'un conseiller rapidement ?
Merci d'avance.
Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Laura_14 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@Laura_14 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé)

Cordialement

Philippe