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Pareil pour moi. Impossible de récupérer ma caution alors que j ai rendu ma box mi mai. Apparemment ils ont envoyé une lettre chèque que quelqu'un un à encaissé mais moi je n ai jamais rien reçu.

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bonjour @Delphine8

dans ce cas,il faut voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Delphine8 

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre caution, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte internet concernés) en message privé

Cordialement.

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Depuis le 8 septembre 2016 je ne cesse de réclamer le remboursement de ma caution , déplacement à l'agence, 2 appels chez orange et maintenant depuis 3 mois je n'ai toujours rien quelle est la démarche à suivre , merci pour votre aide .

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Bonjour @tomy11 ,

De quelle caution s'agit-il ? Pouvez-vous être plus précis dans votre requête ?

Merci & bonne soirée.

InesB