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Bonjour

J ai déposé dans un point relais mes équipements Internet . J ai reçu depuis une facture de cloture le 14 octobre mais depuis pas de remboursement.

Pouvez vous me renseigner 

Cordialement

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Bonsoir @Fati4

Ça prend généralement entre 6 à 8 semaines.

Attends qu'un Webconseiller prenne en charge ta demande pour aller plus vite dans le remboursement du dépot de garantie de 49€.

Bonne soirée.

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uBonjour,

C'est vrai.

De plus en pls de clients se plaignent des délais de remboursement de la caution.

@+

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Bonjour @Fati4 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée