Bonjour à tous, je vois que je ne suis pas la seule qui à du mal à obtenir son remboursement de dépôt de garantie d'un montant de 49€ après avoir restitué le matériel en boutique et avec un document qui le prouve!
J'ai effectué ma résiliation par courrier en recommandé le 10 Aout 2015, restitution matériel le 11 aout, lettre de résiliation reçu le 12 aout, accusé réception reçu le 14 aout, courrier stipulant que le remboursement avait été fait le 23 mars 2011 !!!!! Genre 4 ans avant ????? C'était mon ancien contrat et après j'ai déménagé, facture de cloture reçu le 21 aout, relance de facture de cloture avant procédure contentieuse, or j'ai envoyé mon chèque et je suis toujours en attente de ce remboursement, il faudrait que çà marche dans les deux sens!!!!!
Quelqu'un pourrait-il m'aider à récupérer mon dû svp?
Merci
