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Bonjour, suite à mon abonnement et  achat d'un téléphone de marque HUAWEI chez Orange hier, il m'est impossible d'envoyer mon inscription avec pièces pour le remboursement de 30 Euros. Voici le lien donné par le commercial. formulaires.services.orange.fr/1216 ; Suite a envoi cette page ne peut s'afficher. Merci de me diriger autrement afin d'envoyer ces documents. 

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Salut @Mounelette

Après ouverture de la page : http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Clique sur l'image mobile, choisi et rempli le formulaire

qui correspond à ta demande

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Comment me faire rembourser ces 30 Euros

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Merci, cela a fonctionné.

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suite d'un achat d'un mobile le 1 12 2016 HUAWEI P9 LITE NOIR   

demande remboursement des 30 euros

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Bonjour

Après plusieurs tentatives impossible de valider ma demande 

C'est pas normal tout est étudier pour décourager les clients pour qu'il n'obtienne pas le remboursement des 30 € 

Merci de me répondre pour que je valide ma demande 

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Bonjour, après plusieurs tentatives négatives, mon envoi ne fonctionnait pas avec Internet explorer,

j'ai paramétrè un autre navigateur en prenant des renseignements sur internet et suis passée par Yahoo, cela a fonctionné. je vous conseille d'en faire autant. Bonne journée. Mounelette  

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Objet rembourst: 30€ valable jusqu'au 10/02/16

Bonsoir,

Suite à l'achat d'un SONY XPERIA XA en date du 1 Dec 2016 à votre agence d'Angoulême; il m'est impossible de joindre le code IMEI: 358125079167592, la facture du téléphone, ainsi que ma facture de Décembre.

Je vous remercie de prendre ma demande en considération.

Merci pour votre reéponse.

Salutations.

JC MARTY.

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Bonjour @JCM16, 

En ce qui concerne l'offre de remboursement, le code IMEI est indiqué sur la boite du téléphone. 

Vous avez la possibilité de demander un duplicata de votre facture d'achat du mobile dans la boutique concernée. 

Et votre facture du mois de décembre est disponible directement depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. 

Bonne journée. 

Chloé_L