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Bonjour,

Après résiliation de mon contrat internet et TV, J'ai déposé tout le matériel dans un point relai près de chez moi le 25/05/2016, ensuite je suis allée à la boutique orange (ou j'ai pris mon abonnement au tout début) pour demander la réstitution du dépôt de garantie. La vendeuse m'a dit de contacter le service client, mais malheureusement impossible d'avoir un conseiller....

Pourriez-vous me dire SVP comment je peux récupérer le dépôt de garantie?

D'avance merci!

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bonjour @WPooh

appel au 3900,mais le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

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Bonjour @WPooh 

La restitution de la caution du décodeur TV est automatique après la résiliation. 

Afin de faire le point, pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. de l'offre résiliée) ? Merci. 

François