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Bonjour

A ce jour voila plus d'un mois que la ligne a été résiliée, que le matériel vous a été restitué mais que vous ne m'avez toujours pas remboursé le depot de garantie
Qu'attendez vous?!!!

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Bonjour,

@elhadj94200

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @elhadj94200 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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done

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merci de demander au moderateur de bien vouloir effacer le message ou sont presentes mes coordonnées

cdt

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Bonjour,

Ma ligne à été résiliée le 2 aout et vous avez recus les boitiers le 10 aout. J'aimerai savoir si mon remboursement est encours ou pas car je n'ai pas recus de message d'orange.

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Bonjour@weem 

Vous pouvez nous communiquer vos nom adresse numéro de téléphone en message privé et préciser l'offre et le matériel concernés 

Pat21

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Pareil pour moi, un mois maintenant, ils ne tiennent pas leur promesse en mettant 15 jours sur internet !!!! pour encaisser c'est toujours fait rapidement pour le remboursement c'est une toute autre histoire !!!!!!!!