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Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

Elodye
contributeur
1 514  

Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 503  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

Hello

 

Regarde voir, s'il s'agit de se coupon

Au cas que oui, pas oublier de joindre les document qui sont demandés

et l'envoyer par LRAR, pour garder une trace

Elodye
contributeur
1 487  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

Je pense que c'est bien cela merci beaucoup j'envoi tous ca

lemarin52
helper
1 486  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

t jeudi 10/07/2014 .19h06 . bonsoir .

il me semble  qu'il y a un malentendu  quelque part  !!!! le mieux est de vous rendre à votre agence  " orange " , là ou vous avez  souscrit  votre  contrat ; muni des écrits de ce dernier ; on ne s"explique jamais mieux  que de " visu" !!! en cas de complication ,  re- contactez moi ; amicalement .


@Elodye a écrit :

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 


 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 467  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

Salut à tous

 

lemarin52   Et si Elodye à fait le nécessaire en ligne ou par tél., le pseudo

s'adressera  à quelle boutique ?

en plus, tous le monde à pas une boutique à porter de main. ni un moyen

pour se déplacer.

 

Si un webconseiller passe ici, il pourra dire oui ou non

s'il s'agit du bon coupon de remboursement .

 

 

emarin52    Un peu de lecture  pour toi , Tu semble être spécialiste !!!!!

lemarin52
helper
1 435  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

samedi 12-07-2014. 11h54 .  bonjour .

ou avez vous souscri  votre " nouveau " contrat ??  par " internet  "?  ou ailleurs ?  si vous voulez contacter  " orange " , je vous donne l'adresse  du service client ( siège ) . orange - france . direction  de la qualité service client . 1 avenue nelson mandéla .94745 .arcueuil - ct .


@lemarin52 a écrit :

t jeudi 10/07/2014 .19h06 . bonsoir .

il me semble  qu'il y a un malentendu  quelque part  !!!! le mieux est de vous rendre à votre agence  " orange " , là ou vous avez  souscrit  votre  contrat ; muni des écrits de ce dernier ; on ne s"explique jamais mieux  que de " visu" !!! en cas de complication ,  re- contactez moi ; amicalement .


@Elodye a écrit :

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 


 



edex . fournir : nom , prénom , adresse  ( préciser si déménagement ) , télephone ( mobile ?) , justificatif d' identité .  je ne possède pas le numéro de téléphone . vous souhaite 1 bonne réussite .amicalemen

lemarin52
helper
1 435  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

samedi 12-07-2014. 11h54 .  bonjour .

ou avez vous souscri  votre " nouveau " contrat ??  par " internet  "?  ou ailleurs ?  si vous voulez contacter  " orange " , je vous donne l'adresse  du service client ( siège ) . orange - france . direction  de la qualité service client . 1 avenue nelson mandéla .94745 .arcueuil - cedex ..; fournir :nom, prénom , adresse , ( préciser si déménagement ) ,téléphone ( mobile ? ) , justificatif d' identité . vous souhaite  bonne réussitse .amicalement .


@lemarin52 a écrit :

t jeudi 10/07/2014 .19h06 . bonsoir .

il me semble  qu'il y a un malentendu  quelque part  !!!! le mieux est de vous rendre à votre agence  " orange " , là ou vous avez  souscrit  votre  contrat ; muni des écrits de ce dernier ; on ne s"explique jamais mieux  que de " visu" !!! en cas de complication ,  re- contactez moi ; amicalement .


@Elodye a écrit :

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 


 


 


@lemarin52 a écrit :

t jeudi 10/07/2014 .19h06 . bonsoir .

il me semble  qu'il y a un malentendu  quelque part  !!!! le mieux est de vous rendre à votre agence  " orange " , là ou vous avez  souscrit  votre  contrat ; muni des écrits de ce dernier ; on ne s"explique jamais mieux  que de " visu" !!! en cas de complication ,  re- contactez moi ; amicalement .


@Elodye a écrit :

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 


 



edex . fournir : nom , prénom , adresse  ( préciser si déménagement ) , télephone ( mobile ?) , justificatif d' identité .  je ne possède pas le numéro de téléphone . vous souhaite 1 bonne réussite .amicalemen

lemarin52
helper
1 371  

Re : Remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI

)14juillet 2014. 18h04. bonsoir .  j'ai eu la surprise de  VOIR ,que mes renseignements on été  VOLONTAIREMENT   COUPES ! !  ! cela ne s'est pas fait par la présence  du ( censuré ) . le personnage qui suit mon trafic  " internet "  est 1 fichu  " tordu "  ; il craint  sans doute des " retours de  baton "  ? ? possible ...........

mais il y en aura  , c'est sur !.  plutôt 2 fois qu'une .  reste à savoir le nombre de " collègues"  victimes de ce perturbateur ?  il y a t il  aussi 1  problème  " régional "  ( 95610 ) ?  possible . ; je ne serais pas surpris . recevez mes  salutations . le marin 52 .


@lemarin52 a écrit :

samedi 12-07-2014. 11h54 .  bonjour .

ou avez vous souscri  votre " nouveau " contrat ??  par " internet  "?  ou ailleurs ?  si vous voulez contacter  " orange " , je vous donne l'adresse  du service client ( siège ) . orange - france . direction  de la qualité service client . 1 avenue nelson mandéla .94745 .arcueuil - ct .


@lemarin52 a écrit :

t jeudi 10/07/2014 .19h06 . bonsoir .

il me semble  qu'il y a un malentendu  quelque part  !!!! le mieux est de vous rendre à votre agence  " orange " , là ou vous avez  souscrit  votre  contrat ; muni des écrits de ce dernier ; on ne s"explique jamais mieux  que de " visu" !!! en cas de complication ,  re- contactez moi ; amicalement .


@Elodye a écrit :

Bonjour, ayant effectué un changement de FAI pour venir chez ORANGE, mon ancien fourniseur me réclame une facture de résiliation.
Etant donné que ORANGE couvre les frais de résiliation jusqu'a 100€, j'aimerais savoir la démarche à suivre pour me faire remboursé de cette sommes.

Doit-je envoyer uniquement la facture chez Orange où doit-je réclamé/attendre un formulaire de remboursement ?

 

Merci d'avance.

 


 



edex . fournir : nom , prénom , adresse  ( préciser si déménagement ) , télephone ( mobile ?) , justificatif d' identité .  je ne possède pas le numéro de téléphone . vous souhaite 1 bonne réussite .amicalemen


 

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