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Bonjour il m'arrive exactement le même problème cela fait deux fois que je renvoie par mail le formulaire et ils me disent que c'est illisible pouvez vous m'aidez svp merci

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Bonjour;

@Ancelin

Voir cette page:

http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Si toujours pas OK,

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour,

Afin de vous apporter notre aide.

Merci de nous communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné.

Jessica_H