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Bonjour,

3 fois que le rendez vous avec un tecnhicien pour la fibre est raté par la faute d'orange!

J'ai apellé le service client et on m'a répondu de manière désagréable. 

Résultat, je n'ai pas internet epuis Février . Incompétence, personne ne m'a appelé pour régler ce problème

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Bonjour @Alex33331 

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

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Bonjour,

Effectivement cela pose problème si cela dur depuis 1 mois. Je vous conseille d'aller sur place pour être réellement écouté et pris au sérieux.

En physique, les personnes que vous aurez en face de vous sont généralement bien plus à l'écoute et efficace.

Bonne journée

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Merci pour vos réponses

En fait j'ai regardé, c'est depuis le 1er Fevrier.

Je vais demander réparation du préjudice (plus de 4000 euros car c'est un appartement en location) et une résiliation du contrat. 10 ans que je suis client, je ne comprend pas comment une entreprise comme celle ci peut encore exister.

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Bonjour @Alex33331 

reprends contact avec le service client en disant réclamation

cdt

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Après avoir discuté avec le service client, j'ai décidé de résilier mes 2 contrats internet et mon contrat mobile. 

Quand la médiocrité règne, l'incompétence est une règle...

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Bonsoir @Alex33331 

merci de ton retour malheureusement négatif

Bon week-end malgré tout