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Bonjour,

Mon offre Coup de Pouce a été résiliée alors que j’avais bien envoyé tous les justificatifs demandés. J’ai même reçu un e-mail confirmant la bonne réception de mes papiers, mais quelques jours plus tard, je n’ai plus eu d’accès à Internet.

Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ma ligne a été résiliée malgré la réception de mes documents et comment je peux rétablir mon offre le plus rapidement possible ?

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour @Djkiri13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rehana🌞

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Bonjour @Djkiri13,

Vous semblez plus disponible, n'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée.

Rehana🌞