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[#1]

Bonjour,

A la suite de la résiliation de mon offre internet et TV (à la suite de mon déménagement), je dois renvoyer la livebox et le décodeur.

J'ai bien reçu le courrier contenant les instructions et l'étiquette pour le colis mais celle-ci indique les relais colis proches de mon ancien domicile.

Est-il possible de transmettre le colis à un relais colis plus proche de mon nouveau domicile (Rueil-Malmaison) ? Si oui, est-il possible d'en avoir la liste afin d'être sûre de transmettre au bon partenaire ?

Merci d'avance.

Cordialement,

[#2]

Bonjour @Magali1901 

Afin de vous venir en aide afin de vous renvoyer les bons avec le point relais correspondant, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#3]

Bonjour pour ma part je souhaiterai renvoyer mon decodeur tv suite a une resiliation mais je nai pas du tout letiquette pour le renvoyer puis je avoir l'adresse a laquel il faut le revoyer svp

merci

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Bonjour @Marion321 

Afin de vous venir en aide à propos de votre décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour, 

Je souhaite renvoyer mon décodeur TV que je n'ai jamais utilisé. J'ai reçu par courier le bordereau d'envoi mais c'est noté qu'il est valable 60 jours. Les 60 jours sont passés. Que faire ?

Merci, 

Claire

[#6]

Bonjour, 

Je souhaite renvoyer mon décodeur TV que je n'ai jamais utilisé. J'ai reçu par courier le bordereau d'envoi mais c'est noté qu'il est valable 60 jours. Les 60 jours sont passés. Que faire ? 

Merci, 

Claire