internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Suite à une séparation, je souhaiterai reprendre l'offre internet actuelle (open mini fibre) étant donné que je garde le domicile.

Sachant qu'actuellement mon forfait mobile est chez réglomobile, je voudrais passer chez orange avec l'offre open mini + option 1go.

Que va devenir le forfait open mobile de mon ex conjointe (elle souhaite le conserver) ?

Comment dois-je procéder ?

Par avance merci

Cordialement

[#2]

Bonjour @Arckeo72, 

L'offre Open mini fibre doit être résiliée pour dissocier la partie mobile de la partie internet. 

Vous pourrez alors ré-associer la partie internet avec un nouveau forfait mobile en effectuant une portabilité depuis réglomobile. 

Afin d’effectuer la résiliation de l'offre Open mini fibre, je vous invite à nous contacter au 3900. 

Bonne journée.

MathieuC