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Reprise de ligne

Laeti57230
contributeur
328  

Reprise de ligne

Bonjour,

 

J'ai repris la ligne Internet de mon père au mois d'octobre 2020, tous les documents ont bien été signé électroniquement. Malheureusement, à ce jour rien n'a changé. J'ai toujours encore les factures au nom de mon père et non à mon nom. Comment faire pour que ce changement soit enfin effectif ??

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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320  

Re: Reprise de ligne

bonjour @Laeti57230 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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