internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet mais je n'ai reçu aucun courrier afin de restituer le matériel ou stipulant la résilation.

Comment puis-je faire?

[#2]

bonjour @jmenguy

la résiliation est éffective 10 jours après,tu vas recevoir une facture de cloture et le bon de restitution avec les modalités par courrier

cdt

[#3]

Bonjour,

@jmenguy

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

[#4]

Merci mais le problème est que j'ai résilié il y à 1 mois et demi déjà...

[#5]

re @jmenguy

si tu as résilié il y a plus d'un mois,tu aurais du recevoir ta facture de cloture,le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée