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Bonjour

J'ai fait le tour de tout le site orange, je ne trouve pas l'entrée qui permet de résilier son offre, ma mère est entrée en maison de retraite et je souhaite résilier son offre.

Merci pour votre aide

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Bonjour @Gg104 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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merci

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re @Gg104 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @Gg104 

La résiliation peut très bien être effectuée par le 3900.

Toutefois, s'agissant d'une tierce personne, il faudra répondre à quelques questions concernant l'abonnée (numéro cliente etc...) concernée afin de lever toute ambiguïté, ce qui est la moindre des choses pour ne pas faire d'erreur.

Opération effectuée avec succès concernant des ascendants.