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Bonjour,

Je vous ai envoyé un message le 28/06/2019 pour me donner les informations nécessaires pour la restitution d'une ancienne livebox suite à mon acquisition de la livebox VDSL

Mon message a bien été pris en compte de vos services, mais je n'ai eu aucune réponse à ma demande depuis !!!!!

Je vous redonne mes coordonnées :

Client : Mr H******* ******

Adresse : ******* ***** M*****

Tel mobile : 06 ** ** ** **

Tel fixe : 04 ** ** ** **

Mail : *********@orange.fr

Haut débit : VDSL2

Merci pour votre réponse rapide

Cordialement

[EDIT @ah7 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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Salut @ah7 

Si une boutique se trouve proche de chez toi, regarde

voir s'il la reprenne , si oui, demande un bon de restitution .

Sinon faut voir ce qui  en est au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Johann, vous me décevez sur ce coup. Comme melet39, vous parlez de bon de restitution à la place de récépissé de restitution, de reçu. Le bon de restitution, c'est pour l'envoi du matériel.

Cdt.