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[#1]

Bonjour, j'ai fait partir mon colis avec décodeur et box le 18/02, j'ai reçu ma facture de clôture de compte mais dessus aucune information concernant la restitution de la caution...
J'aimerais savoir comment ça se passe ?

Merci d'avance, bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour typhaine722,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée

[#3]

Bonjour

j'ai rendu livebox et décodeur tv le 22/03/2014 et je suis toujour sans nouvelle de mon remboursement de caution.

Cordialement

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Bonjour chrisjo69,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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je vois que je ne suis pas seule , j'attend tourjours la restitution de ma caution  depuis le debut de l'année , apres plusieurs relances , télèphone , mail 

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Bonjour @lutima8818 

Afin de vous apporter notre aide, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

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Bonjour @lu

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée