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Bonjour,
Suite à la résiliation de mon contrat et à la restitution du matériel, mes dépôts de garantie ne m'ont toujours pas été restitués. Sachant que j'ai versé 2 dépôts de garantie, un de 49 euros pour le décodeur et un de 400 euros car j'avais un compte nickel. J'avais reçu un courrier comme quoi je serais remboursé dans un délai de 15 jours mais je n"ai toujours rien reçu.
Cordialement

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bonjour @ThierryKanitzer

cela peut mettre plusieurs semaines,voir plus si cela traine envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci @melet39

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Je vais attendre le passage d'un webconseiller

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Je vais attendre le passâge d'un webconseiller

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Toujours pas de webconseiller

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bonjour @ThierryKanitzer

le remboursement peut demander plusieurs semaines ou mois,si tu vois que cela traine,envoie un courrier comme dis plus haut,sinon patiente pour le passage d'un webconseiller

cdt