Internet à la maison Offres internet Orange et options Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bonjour, 

J'ai une question à propos de la restitution d'une avance de 265€ demandée lors de mon egagement de 24 mois au Forfait Origami play 4GO 4G/H+, le 18-10-2013.

Orange a prelevé le dernier mois le 12-10-2015. 

Que dois je faire pour récuperer cette caution ? Cela se fait automatiquement ou dois je contacter Orange ? 

Je vous remercie par avance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour
Je me rappellerai à leurs bon souvenir à votre place
Un lien pour faire votre demande :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

Bonne journée