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Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui une mise en demeure de la part d'orange car je n'ai pas pu restituer a temps la livebox étant donné qu'actuellement je me trouve en guyane ayant du y rentrer de toute urgence vu la situation grave de mon père, quelqu'un sait il que dois je faire dans 1 telle situation ? 

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Bonjour @Emilio-973 

lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller mais pas d'inquiétude

sinon tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

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Bonjour @Emilio-973,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant la restitution de votre Livebox. 

Au vu de la situation que vous traversez, je vais vous accompagner dans cette démarche.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de fixe et/ou mobile) en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Caroline

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Bonjour @Emilio-973 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt