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[#1]

Bonjour, mon colis incluant la livebox est pret mais mon e-chronopass a expire..... Comment faire SVP?

Merci d'avance

celine

[#2]

Bonjour @celineB86,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en Message Privé pour que je vous envoie un nouveau bon Chronopost.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel internet orange (livebox, décodeur TV et carte) le 12/02/2015 dans une boutique orange et à ce jour, je n'ai aucune réponse concernant le remboursement de la caution pour le décodeur.

J'aimerais savoir où quand interviendra le remboursement.

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cordialement

Papillon

[#4]

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel internet orange (livebox, décodeur TV et carte) le 12/02/2015 dans une boutique orange et à ce jour, je n'ai aucune réponse concernant le remboursement de la caution pour le décodeur.

J'aimerais savoir où quand interviendra le remboursement.

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cordialement

Papillon

[#5]

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel internet orange (livebox, décodeur TV et carte) le 12/02/2015 dans une boutique orange et à ce jour, je n'ai aucune réponse concernant le remboursement de la caution pour le décodeur.

J'aimerais savoir où quand interviendra le remboursement.

Dans l'attente d'une réponse de votre part,

Cordialement

Papillon

[#6]

Bonjour @papillon59

Je vous ai répondu sur un autre fil en vous demandant vos coordonnées en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#7]

Bonjour, 

J'ai restitué mon matériel le 17 février 2015. Il a été reçu par vos services comme en atteste le suivi chronopost le 19 février 2015 (colis n° XZ193159347 JB). Est-ce normal qu'à ce jour, le 01 juin 2015, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution? Merci d'avance pour votre réponse. 

[#8]

Bonjour,

je n'ai pas de boutique orange à proximité de chez moi (ou je ne peux pas m'y rendre) et je souhaiterais savoir à quelle adresse je dois envoyer le matériel par colis.

Pour info, j'habite en Tarn-et-Garonne.

En vous remerciant,

[#9]

PS: je n'ai pas recu de bon colissimo

[#10]

Bonjour @FrenchEditor 

Vous pouvez nous donner vos nom adresse et numéro de ligne en message privé et préciser de quel matériel il s'agit.

Cordialement 

Pat21

[#11]

@FrenchEditor Bonjour,

sauf erreur, nous n'avons pas reçu les informations demandées.

Avez-vous toujours besoin de nos services?

Cordialement,
François.