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Bonjour,

je viens de résilier mon contrat livebox fibre car je déménage, et mon futur domicile ne dispose pas de la fibre optique.

dans mon suivis de résiliation, on me dit qu'on va m'envoyer un bon de retour pour retourner le matériel... cependant j'ai une boutique orange à deux pas de chez moi, ne puis je pas donner le matériel à la boutique en question plutot que d'envoyer le colis par la poste ???

deplus j'ai mis la date de résiliation le 10 AOUT je déménage le 11 aout, est ce que j'aurais le bon de retour avant cette date ? car après le 11 n'étant plus dans le logement j'ai bien peur ne pas recevoir le bon de retour pour restituer le matériel...

merci pour votre aide.

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bonjour @Rikeusse

tu peux toujours éssayer mais toutes n'acceptent pas les retour si c'est le cas demande bien un bon de restitution à conserver

tiens nous au courant

cdt

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je vais faire l'essai j'irais le 10 aout dans la boutique orange avec le matériel et je verrais bien ce qu'on me dit.

merci pour l'info je veillerais a recevoir un bon qui prouve que j'ai rendu le matériel en boutique.

bonne journée.

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re @Rikeusse

il se peut que d'ici la tu recoive le bon,dans tous les cas tiens nous au courant

bon après midi