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Bonjour,

Cela fait déjà trois courriers que je reçois pour la restitution du matériel après résiliation alors que j'ai tout restitué au moment de la résiliation en boutique.

C'était à la boutique de Rueil Malmaison (92).

Par contre l'employé de la boutique ne trouvait pas le numéro de ma ligne fixe alors il en a créé une.

C'est peut être pour cela que vous croyez que je n'ai rien rendu ?

J'ai les deux bons de restitution signés d'Orange.

J'aimerais que ce problème soit réglé au plus vite car si l'employé a mal fait son travail ce n'est pas à moi de gérer cela.

Cordialement

Sonia OGER

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bonjour @So2278

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Salut @So2278

Fait le courrier, et joint une copie des 2 bons de réstitution .